ITサービスマネジャ

【スタッフ】社内SEServiceNowITサービスマネジメント<533>

職務内容 【職務内容】 ■ServiceNowのプラットフォームを導入してITILに準拠した管理プロセスに則り、運用面からのアプローチで要件定義から設計フェーズ以降の開発ライフサイクルに携わります。運用・保守に関わるサービスデスクやサービスオペレーションのケースを鑑みて誰もが使いやすいシステムを目指した運用設計を行います。 老朽化している社内システムを全面的に刷新。単純なシステム更改ではなく、従来のやり方や社内ルールを打破し、業務プロセスを徹底的に見直します。 「業務面・IT面の問題点を解決する聖域なき改革」を掲げ、既存の仕組みに捕われない標準サービス・先進技術活用を前提としたプロセス/制度/ルールの見直しを強く推進していきます。 ■社内システムの刷新プロジェクトについて（NTTデータの社内改革プロジェクト「Project GAIA」） https://www.nttdata.com/jp/ja/ignite/transformation/ 【アピールポイント（職務の魅力）】 ■GAIA-PJの目指すべき姿を実現するには、一つ一つ丁寧に粘り強く対応することが求められますので、難しいプロジェクトでは ありますが、その反面一人ひとりの裁量に任されることが多くやりがいのある職務です。 ■新規ＰＪとして作り上げていくため社内人脈は関係なく、新しく参加する人にも取り組みやすく気兼ねなく相談できる風通しの良い職場です。 ■将来的に実現した運用サービスのモデルを各分野に拡大・集約化する予定であり、幅広く活躍できます。 ■大規模プロジェクトとして一連の開発ライフサイクルを経験し、プロジェクトの管理手法を学び実践することができます。 ■ＳｅｒｖｉｃｅNowのプラットフォームやその他最新技術を導入した設計スキルや知見を高めることができます。 ■クラウドサービス運営ノウハウを学ぶことができます。  応募資格 【必要条件】 ■求める経験・スキル・知識 ・ITILに準拠した５つのライフサイクルとそのライフサイクル毎の管理プロセスの基本的な知識 ■他言語力 ・不問 ■資格 ・不問 【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識 ServiceNowの提供サービスや機能の基本的な知識 ・ServiceNowを導入したシステム構築経験 ■他言語力 ・不問 ■資格 ・不問  待遇 【雇用形態】 正社員/契約社員 【想定役職】 課長代理 主任 一般 【想定年収】 450-900万円 ※詳細は面接時にお伝えします 【労働形態】 裁量労働勤務  募集元 株式会社NTTデータグループ  勤務地 【勤務地】 豊洲センタービル